昔の消費者金融の店舗は、
店頭窓口・無人契約機・ＡＴＭの３つがフロア内にあるのが当たり前で、今では無人店舗、無人契約機とＡＴＭだけしかない店舗がほとんどです。

店頭窓口のある店舗では、もちろん社員が接客対応してくれる店頭でも返済ができるのですが、ＡＴＭで手続きしたほうが早い。

ATMで返済する人が圧倒的に多いのですが、
店頭窓口にＡＴＭが併設している店舗では、現在誰がＡＴＭを使っているのかすぐに分かるのです。

端末で現在のＡＴＭ利用者の口座番号が出るので、
調べれば誰が利用しているか分かります。

そこで、現在ＡＴＭ利用しているお客様が、この人限度額増額できそうだな！
不動産持ってるから不動産ローン案内してこい！

など上司に言われて、店から出てＡＴＭに向かい営業をかけるのです。

ＡＴＭを使っていたお客様からすれば、
ただ今日は返済期日だから返済に来ただけなのに増額の案内をされるのでびっくりされる方もいます。

現在は、このような営業の仕方は行っていません。

営業をする場合は、電話営業が基本で、ＡＴＭを使っている人に急に社員が話しかけたり、電子メールで融資や増額を案内する行為は大手・準大手では行っていないです。

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