2000年代前半の消費者金融業界がピークだった頃、コールセンターを新たに新設するということがあった。

設置されたのは、西日本のある都会でもなければそれほど田舎でもない中堅的な都市である。

なぜその都市になったのかは不明だが、コールセンターを地方に設置する企業側のメリットはいろいろとある。

地方のほうが都市部よりも人件費や家賃等が安い、さらに地方によってはコールセンター誘致の助成制度があるので、新設にかかった費用の何％かを助成したり、1人雇用するごとに30万円支給するといった助成制度がある。震災などの災害に遭ったときに、1拠点だけだと機能が停止してしまうので、全国に複数コールセンターの拠点があるとリスク分散になる。などのメリットがあります。

いよいよコールセンターが完成し、
落成式典の時にわざわざ誘致したその市の市長が挨拶にきてくれたのだ。

たしかに、コールセンターが新しくできるということは多くの雇用を生みます。その市への通勤人口や新たに転入してくれる人も増えるので都市部への人口流出を抑えられる。さらに、昼休みなど休憩時間に外に食べに行ったり、仕事終わりに飲みに行くなどその市に金を落とすことになるので、地域経済の活性化にもつながります。

これだけメリットがあるのでコールセンター誘致は、そりゃ市長もお礼の挨拶にくるわけだ。

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